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La aerolínea Frontier lo vuelve a hacer de nuevo aquí

enero 16, 2025
La aerolínea Frontier lo vuelve a hacer de nuevo aquí

La aerolínea Frontier lo vuelve a hacer de nuevo aquí en República Dominicana con otra señora a la que le dijeron de manera abusiva, arbitraria, humillante y sin ningún tipo de razón usted no va a viajar.

Le hicieron igual que como a la señora a la que le rompieron el ticket en Punta Cana, pero esta vez ocurrió en el aeropuerto las Américas.

La señora que sale en el vídeo llega al aeropuerto las Américas, se dirige a la aerolínea Frontier, tiene un problemita en su teléfono para abrir abrir la aplicación, de llenar el formulario decentemente, le pide ayuda al personal de la aerolínea, estos de manera grosera envían a la señora al departamento de informaciones generales del aeropuerto, donde allá no tenían nada que ver con eso, pero la señora amablemente fue porque a ella le interesaba viajar.

Cuando va al departamento de informaciones generales le dicen que ahí sólo dan datos sobre informaciones generales del aeropuerto, no de asuntos particulares de aerolíneas.

La señora vuelve a donde está el personal de la aerolínea Frontier, le dice lo que le dijeron en el departamento de informaciones generales del aeropuerto y de forma grosera le dicen los que están ahí en la aerolínea que no la pueden ayudar.

Pero la señora le pregunta que por qué, si ellos están ahí para ayudar, para colaborar con el pasajero.

Entonces se molestaron y le dijeron usted no va a viajar.

En este caso particular, la pasajera perdió su trabajo en Estados Unidos debido a la cancelación inesperada de su vuelo por parte del personal de Frontier en República Dominicana. Sin previo aviso ni razones claras, se le impidió llegar a tiempo a su lugar de labor en Miami.

Este tipo de situaciones resalta la necesidad urgente de que las aerolíneas asuman responsabilidad y ofrezcan un mejor servicio al cliente.

La falta de comunicación y las decisiones arbitrarias pueden tener consecuencias devastadoras para quienes dependen del transporte aéreo para cumplir con sus obligaciones laborales y personales.

Es fundamental que los pasajeros estén informados sobre sus derechos y exijan una mayor transparencia por parte de las compañías aéreas para evitar que incidentes como este se repitan en el futuro.

VÍDEO